Mentions Légales

Le site Compagnon-de-voyage.net est géré par l'association "Le Club Compagnon-de-voyage.net" (N°W173010436) dont la présidente est Esther Jourdain. Siège social : 7 allée du chateau, 17440 Aytré. Formulaire de contact.

Le site est hébergé par la société PlanetHoster http://www.planethoster.net Siège social : 150 Pierre Mercure, Montreal, Quebec, H1A 5A9 - Canada.

Le présent document a pour but de fixer les conditions générales d'utilisation des services et de ventes de Compagnon-de-voyage.net. En fonction de l'évolution du site, nous nous réservons la possibilité de modifier celles-ci et vous demandons par conséquent de vous y reporter régulièrement.

Conditions Générales d'Utilisation

1. Présentation générale :

Le site Compagnon-de-voyage.net permet à l'utilisateur de mettre en ligne, partager et commenter des contenus permettant aux voyageurs du monde de se rencontrer dans tel ou tel pays. Chaque membre inscrit à Compagnon-de-voyage.net dispose d'un espace personnel où figure l'ensemble des annonces qu'il a publié sur le site. Le simple fait d'utiliser Compagnon-de-voyage.net implique que l'Utilisateur accepte pleinement les présentes Conditions Générales d'Utilisation.

2. Contributions de l'internaute :

L'internaute, en déposant sa contribution, accepte sans contrepartie que celle-ci soit reproduite, selon des règles d'indexation, de mise en forme et en valeur qui sont du seul ressort de Compagnon-de-voyage.net. Compagnon-de-voyage.net, décide en effet seul de l'organisation des contenus, de la mise en avant en Une de telle ou telle annonce,... Toutefois, Compagnon-de-voyage.net n'est pas responsable du contenu des contributions et n'en garantit pas l'exactitude.

Les annonces sont la propriété de leur auteur et expriment sa pensée, pas celle de Compagnon-de-voyage.net. Les annonces et commentaires sont publiés sous la pleine et entière responsabilité de l'internaute.

3. La propriété Intellectuelle de Compagnon-de-voyage.net :

Sauf autorisation préalable et expresse de Compagnon-de-voyage.net, l'internaute s'interdit de reproduire et/ou d'utiliser les marques et logos présents sur Compagnon-de-voyage.net, ainsi que de modifier, copier, traduire, reproduire, vendre, publier, exploiter et diffuser dans un format numérique ou autre, tout ou partie des informations, textes, photos, images, vidéos et données présents sur ce site. La violation de ces dispositions impératives soumet le contrevenant, et toutes personnes responsables, aux peines pénales et civiles prévues par la loi.

En sa qualité d'éditeur du Site, Compagnon-de-voyage.net est libre de commercialiser auprès d'annonceurs de son choix des espaces publicitaires au sein du site. L'Utilisateur ne dispose d'aucun droit sur ces espaces publicitaires.

4. Règles de conduite sur Compagnon-de-voyage.net :

Les comportements suivants sont proscrits sur Compagnon-de-voyage.net :

- Les activités illégales sous toutes leurs formes, notamment la copie ou la distribution non autorisée de logiciels, de photos, de musique, de films et d'images, le harcèlement, la fraude, les trafics prohibés, la diffamation ou l'injure, la discrimination raciale, l'incitation à la violence ou à la haine ;

- La publication de contenus contrevenant aux droits d'autrui ou à caractère diffamatoire, les propos injurieux, obscènes ou offensants ;

- La mise en ligne de vidéos ou images dont la consultation est réservée à un public averti et majeur;

- L'humour à caractère insultant sur les minorités ethniques, les handicapés, l'humour homophobe ou sexiste, l'humour dégradant envers les religions et les pratiquants ;

- Le harcèlement par la répétition de messages identiques ou très voisins, la répétition de liens identiques vers d'autres sites ;

- La contrefaçon de marques déposées ;

- Les messages pouvant s'apparenter à la promotion d'un quelconque service ou produit commercial ;

5. Obligations et responsabilités de l'Utilisateur :

L'Utilisateur s'engage à se conformer à la charte de Compagnon-de-voyage.net. A défaut, le contenu sera modéré et/ou le compte de l'Utilisateur sera désactivé sans formalité préalable et/ou les actions civiles et pénales seront engagées contre l'Utilisateur.

Il appartient à l'Utilisateur ayant posté une annonce de surveiller les commentaires déposés sur ses articles et d'alerter l'équipe modératrice si il remarque le manquement d'un membre à la présente Charte d'utilisation.

6. Données personnelles :

Toutes les données collectées par Compagnon-de-voyage.net, lors de l'inscription ou renseignées par un membre dans son profil, sont confidentielles et ne seront jamais dévoilées publiquement, ces informations peuvent cependant être utilisées à des fins commerciales par Compagnon-de-voyage.net ou ses partenaires. Compagnon-de-voyage.net stocke des données telles que l'adresse IP de l'utilisateur, cela pour agir en cas de non respect des présentes CGU par un utilisateur. Des fichiers tels que des cookies sont également utilisés par Compagnon-de-voyage.net ou les programmes publicitaires du site pour identifier un utilisateur sur le site. Par ailleur, conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, l'Utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition aux données personnelles le concernant. Il peut exercer ce droit par courrier électronique en envoyant un message en cliquant ici.

6. Options de mise en avant des annonces :

L'Utilisateur a la possibilité d'activer les options "Mise en avant" ou "Visibilité Maximale" pour rendre son annonce plus visible sur le site ou "Contact Express" pour contacter les membres par message privé. Le prix de ces options est fixé par Compagnon-de-voyage.net et être modifié à n'importe quel moment, sans préavi. Le paiement sécurisé de ces options est géré par la société Paddle.com Market Ltd, reconnue et spécialisée dans le déploiement de solutions de paiements sur internet.

7. Droit de rétractation:

LÂ’article L.121-20 du code de la consommation indique que lÂ’Acheteur dispose dÂ’un droit de rétractation de 14 jours francs à compter de la validation de sa commande pour notifier au Vendeur par email, sans pénalité, sa rétractation et obtenir le remboursement des sommes versées.

Cependant, le délai de rétractation de quatorze (14) jours francs ne sÂ’applique pas aux « services totalement exécutés avant la fin du délai de rétractation ou dont lÂ’exécution a commencé, avec votre accord et renoncement exprès à votre droit de rétractation, avant la fin de ce délai, ». En procédant à l'activation de ces options à usage immédiat, le client renonce expressément à son droit de rétractation (cf page de vente). C'est pourquoi, une option payée et activée ne sera pas remboursée (totalement ou partiellement), sous aucun prétexte.

Termes et conditions de vente
du Club Compagnon-de-voyage.net

Qui sommes-nous ?

Le club Compagnon-de-voyage.net est une plateforme associative qui met en relation un organisateur, qui souhaite organiser un séjour en France ou à l’étranger avec les membres du club qui deviennent des participants à ce séjour en achetant une place pour le séjour.
Le club est uniquement une plateforme associative de mise en relation et non une agence de voyages.

Tarifs

Les prix figurants sur le présent site sont entendus toutes taxes comprises (TVA+autres taxes applicables). Le site se réserve la possibilité de modifier ses prix à tout moment.

Paiement

Le prix est exigible à la commande. Les paiements en ligne sont réalisés par notre terminal de paiement sécurisé Stripe afin qu'aucun tiers ne puisse avoir accès aux données transmises à cette occasion.

Il est possible d’effectuer la réservation de votre place avec un acompte. Il doit être d’un montant de 150€ pour la réservation. Le paiement du solde restant peut être versé autant de fois que le voyageur le souhaite. Le solde doit être réglé 1 mois avant le départ. Si la réservation a lieu moins d’un mois avant le départ il ne sera pas possible d’effectuer de réservation avec acompte

Assurance

Le club ne fournit aucune assurance voyage ou santé pour les séjours qui sont proposés par les organisateurs. Chaque voyageur est tenu d’avoir sa propre assurance à jour.

ANNULATION ET RAPPATRIEMENT
Il est possible de souscrire a une assusrance annulation et rappatriement aurpès de l'agence Mutuaide, nous contacter pour plus de renseignements.

Séjour à l’étranger

Avant de partir il est impératif pour chaque voyageur de vérifier qu’il dispose d'un passeport/carte d’identité valide tout au long du séjour.

L’organisateur et les voyageurs sont tenus de se renseigner au préalable concernant les conditions d’entrées dans le pays, concernant les vaccinations, visa, test PCR...
Compagnon-de-voyage.net n’est pas tenu responsable et ne procèdera à aucun remboursement en cas de non départ.

Transport jusqu’au point de rendez-vous.

Les voyageurs doivent eux-mêmes trouver un moyen de transport jusqu’au point de rendez-vous. Du covoiturage est possible entre les voyageurs, à décider entre vous.
Nous ne sommes pas responsables, si un voyageur n’arrive pas à l’heure prévu par l’organisateur, et aucun remboursement ne sera effectué si une activité ou nuit d’hébergement n’est pas effectuée.

Condition d’annulation

Toute réservation sur https://compagnon-de-voyage.net/le-club.html est confirmée dès réception du paiement total du prix du séjour. En participant aux séjours, les parties (organisateurs et voyageurs) acceptent automatiquement les Termes & Conditions et la politique d'annulation présentés sur cette page. Veuillez noter qu'une fois que vous avez réservé un voyage, la place dans le programme du voyage vous est exclusivement réservée. Cependant, en cas de circonstances inévitables, les conditions d'annulations suivantes peuvent s'appliquer.

Politique d'annulation

Une fois le séjour payé, et en cas d'annulation demandée par voyageur, aucun remboursement total ou partiel ne sera possible. Cependant, dans les cas de force majeure suivants, le voyageur a droit à un avoir valable sur l'ensemble des prochains séjours proposés par le club :
- En cas de décès (justificatif demandé).
- En cas de guerre, problème politique, épidémie ou tout autre problème dans le pays d’arrivée.

Toute annulation de séjour à la demande de l'organisateur ou de la plateforme Compagnon-de-voyage.net entrainera un remboursement intégral du montant payé par le voyageur.

le Club se réserve le droit dÂ’annuler le départ pour toute personne quÂ’elle pense ne pas correspondre à lÂ’esprit convivial du Club et ne pas avoir le savoir-vivre nécessaire pour le bon fonctionnement du groupe.

Cette règle sÂ’applique à tous les départs même après confirmation si le voyageur est irrespectueux auprès dÂ’un autre voyageur ou auprès des personnes faisant partie de lÂ’équipe du Club.

Circonstances liées au COVID-19 :

Il ne sera pas émis de remboursement ou d'avoir dans le cas où le voyageur contracte le covid juste avant le séjour.

En préparation d'un voyage à l'étranger, les voyageurs sont tenus de respecter les exigences de quarantaine, de test et de vaccination de la destination du voyage.

Il n'y a aucune raison pour une annulation gratuite si le fournisseur d'hébergement ou de transport ou d'activités peut remplir ses obligations.

Un test négatif à l'arrivée et/ou au retour du voyage n'est pas une raison pour une annulation gratuite, tout comme les éventuelles réglementations de quarantaine dans le pays d'origine.

Les réglementations locales, telles que l'enregistrement central de tous les compagnons de voyage, les règles de quarantaine, l'interdiction de sortir ou les installations de loisirs qui ne sont ouvertes ne sont pas considérées comme un obstacle à la réalisation du voyage.

Un organisateur doit toujours se rappeler d'examiner attentivement les conditions d'annulation lors de la réservation d'un hébergement ou d'un activité et d'envisager de choisir une option offrant une flexibilité maximale.

Le club compagnon-de-voyage.net décline toute responsabilité en cas de circonstances imprévues survenant pendant le voyage. L'organisateur, en coordination avec l'équipe Compagnon-de-voyage.net est alors chargé de prendre les décisions nécessaires pour garantir un programme au plus proche de celui prévu initialement.

En cas d'annulation d'un organisateur

Lors des circonstances imprévues, l’organisateur doit proposer un remplaçant pour remplir ses fonctions ou peut reporter le voyage à une date ultérieure en accord avec l'ensemble des participants au séjour. Si un participant n'est pas d'accord avec la nouvelle date, le voyageur peut demander l'annulation du voyage. Le montant remboursé sera le montant payé moins les frais de compagnon-de-voyage.net (équivalent à 20% du montant du séjour).

Accords privés

Cette politique s'applique à tous les séjours, peut importe ce que les organisateurs annoncent dans la description du voyage. Dans le cas où vous concluez un accord d'annulation privé avec l’organisateur, Le club compagnon-de-voyage.net ne sera pas responsable de son application ou de la gestion des litiges.

En cas d’annulation 

Pour le voyageur : En raison de circonstances graves imprévues, si vous annulez votre réservation de voyage, veuillez en informer notre équipe le plus rapidement possible en nous contactant via le formulaire de contact.

Pour l’organisateur: Toutes les annulations seront modérées par l'équipe d'assistance de compagnon-de-voyage.net. Le processus d'annulation ne doit pas avoir lieu en privé avec l’organisateur mais via l'équipe du club Compagnon de voyage.

Compagnon-de-voyage.net modérera le processus d'annulation. De plus, en effectuant une réservation de voyage, les organisateurs et les voyageurs acceptent de recevoir un e-mail, un appel téléphonique ou un message que le support compagnon-de-voyage.net enverra pour résoudre tout litige d'annulation qui pourrait survenir.

Une question ? Envoyez-nous un e-mail : Formulaire de contact

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